Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona la seguridad del software?

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Con el objetivo de garantizar la seguridad y privacidad de la información ingresada a Libre Gestión.

  • La información se encripta desde el momento que se ingresa al navegador y usa un algoritmo asimétrico que genera llaves en cada sesión y algoritmos simétricos para la comunicación.
  • Cada vez que un usuario se conecta utilizando su clave de acceso, la sesión se limita a la dirección IP respectiva y no se concede ningún otro acceso desde direcciones IP diferentes mientras persista la sesión.
  • Los discos duros en los servidores, la comunicación entre servidores y los procesos de backup se encuentran totalmente encriptados.
  • El cliente puede deshabilitar y/o auditar las acciones realizadas por el equipo de soporte, de forma que se acceda a la información del cliente solo cuando el cliente lo solicite por medio de un ticket de soporte.
  • La navegación en el sitio web y en el software cuenta con certificados SSL para la navegación sobre el protocolo HTTPS, los cuales los puede validar en el siguiente link 👉 Comprobador SSL.
  • Cada empleado que participa del equipo de Soporte firma cláusulas de confidencialidad.
  • Todas las acciones ejecutadas en el software son registradas y auditadas.

 📌 Nota: Libre Gestión ofrece la posibilidad de restringir el acceso desde ciertas direcciones IP, por ejemplo solo se puede ingresar desde la oficina. En caso de requerirlo contacte al equipo de Soporte

👉 Si lo requiere, puede solicitar al equipo de Soporte el log de acciones ejecutadas en el servidor durante un periodo de tiempo.

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