Preguntas Frecuentes

¿Como solucionar el error Dian en nómina electrónica?

Cuando te encuentres trabajando en el modulo de nómina electrónica si al darle clic al botón Guardar te sale el error: «Error envío». has clic al botón Verificar DIAN y si te sale un mensaje “envio confirmado” ya esta validado en la DIAN. pero si al hacer clic al botón Verificar DIAN, te sale este

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo solicitar soporte técnico desde Telegram?

Para solicitar soporte técnico desde Telegram lo primero que debes hacer es descargar la aplicación de Telegram en tu dispositivo movil 1. Descargar la aplicación de Telegram. Descarga Telegram para Android Descarga Telegram para Apple 2. Al finalizar la instalación abres la aplicación para que comiences a usarla ingresando donde dice «Empezar a chatear« 3.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es una firma electrónica?

  La firma electrónica y la digital son medios de identificación personal y se asemejan a la clásica firma manuscrita. La gran diferencia es que mientras las firmas manuscritas (aquellas que usted plasma en cualquier documento en papel) se vinculan a un soporte físico, las firmas electrónicas y digitales son un medio de identificación digital respecto

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Novedades

Lanzamiento de nueva versión Libre Gestión svn7380.

Queremos contarte que próximamente lanzaremos una nueva versión del software Libre Gestión, por lo tanto, vas a encontrar algunos cambios que te explicaremos a continuación: 1. Nuevo Login -> Se cambia el diseño del login. Al ingresar al programa vas a observar un nuevo inicio de sesión donde encontrarás la integración de la mesa de

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Preguntas Frecuentes

¿Como importar productos al software de Libre Gestión?

Para importar productos siga las siguientes instrucciones: Haz clic en el botón Listar.(Lo encuentras en la franja azul que esta en la parte superior de la pantalla). Elije la opción Productos. Haz clic en el botón Importar (Lo encuentras en la franja azul que esta en la parte superior de la pantalla). Elije la plantilla de importación

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo agendar una capacitación?

1. Ingresa a www.libregestion.com 2. Ingresa al menú Ayuda y luego Solicitar Capacitación. 3. En el menú Servicio  selecciona el tipo de capacitación que requieres. 4. Selecciona en el menú Empleado el nombre de la persona que te va a capacitar. 5. Elija la fecha y la hora de su capacitación en el calendario y

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es un Ticket de soporte técnico y como creo uno?.

Un ticket de soporte técnico es un boleto digital generado por el sistema de tickets a partir de las solicitudes entrantes realizadas por los usuarios.  En un sistema de atención al cliente, los tickets permiten (tanto a los usuarios como a los agentes): Realizar un seguimiento del estado general de la solicitud.  Tener un acceso a los

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