Derechos de los clientes

Los clientes tienen derecho a:

• Ser atendido con amabilidad, seguridad, puntualidad y consideración
• Recibir instrucciones previas e información suficiente sobre el programa Libre Gestión
• A la mayor privacidad y confidencialidad posible de toda su información contenida en los servidores de Libre Gestión
• A que se proporcionen los medios adecuados para que la información contenida dentro del programa Libre Gestión esté siempre disponible y segura.
• Que los inconvenientes sean recibidos y gestionados (soporte) en el menor tiempo posible y ser informado sobre los costos económicos y riesgos de la solución en caso de que los tenga
• Tener espacio y lugar para manifestar sus quejas y reclamos y a recibir respuesta de ellas.
• Recibir un trato digno, independiente al sexo, la edad, la religión, grupo étnico, preferencias sexuales o condición médica.