Documentos Legales

Derechos de los clientes

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Los clientes tienen derecho a:

  • Ser atendido con amabilidad, seguridad, puntualidad y consideración
  • Recibir instrucciones previas e información suficiente sobre el programa Libre Gestión
  • A la mayor privacidad y confidencialidad posible de toda su información contenida en los servidores de Libre Gestión
  • A que se proporcionen los medios adecuados para que la información contenida dentro del programa Libre Gestión esté siempre disponible y segura.
  • Que los inconvenientes sean recibidos y gestionados (soporte) en el menor tiempo posible y ser informado sobre los costos económicos y riesgos de la solución en caso de que los tenga
  • Tener espacio y lugar para manifestar sus quejas y reclamos y a recibir respuesta de ellas.
  • Recibir un trato digno, independiente al sexo, la edad, la religión, grupo étnico, preferencias sexuales o condición médica.
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