Preguntas Frecuentes

¿Qué es la firma electrónica?

Servicio de consulta para completar la información de adquirientes de Factura Electrónica DIAN

Solicitar soporte en el software

¿Cómo solicitar resolución de facturación en la DIAN?

¿Cómo funciona la seguridad del software?

Nómina electrónica: Solución al error de envío en el software

¿Cómo importar productos a Libre Gestión?

¿Cómo diligenciar la plantilla para importar productos?

¿Cómo agendar una capacitación?

¿Qué es un Ticket de soporte técnico y como creo uno?

¿Cómo solicitar asistencia remota?

¿Cómo cambiar mi clave de acceso o recuperarla si la olvide?

¿Está segura mi información en la nube?

¿Cómo ingresar al software Libre Gestión?

¿Cómo eliminar temporales en el navegador?

Configuración de correo electrónico para recepción de Facturas

¿Cómo generar eventos de recepción de Factura electrónica?

Tipos de facturación ante la DIAN.

Conoce los cambios en la facturación electrónica

¿Cómo actualizar y descargar una copia del RUT?

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¿Cómo solicitar resolución de facturación electrónica POS?