Preguntas Frecuentes

¿Cómo solicitar resolución de facturación en la DIAN?

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Para iniciar a facturar electrónicamente en fase de producción, es necesario solicitar ante la DIAN una resolución de facturación, a continuación te contamos como realizarlo:

1. Es necesario que cuentes con la firma digital, la cual, te permite solicitar resoluciones de facturación y también la presentación de declaraciones tributarias de manera virtual, si aún no la tienes consulta como realizar este trámite 👉 Habilitación de la firma electrónica por primera vez.

2: Ingresa a la página de la DIAN

3. Ve a la opción: Transaccional – Usuario registrado.

4. Luego, elige la opción que corresponda y digita los datos de ingreso que el sistema te solicita:

5. Una vez accedas a la plataforma, seleccionas la opción “Numeración de facturación”.

6. Luego se habilitará un menú al lado lateral izquierdo, allí elige la opción «Numeración de facturación» «Solicitar numeración de facturación».

7. Al hacer esto, el sistema te mostrará la siguiente ventana, haciendo la aclaración de que es necesario tener el RUT actualizado para que evites sanciones.

8. Haz clic en el botón “Aceptar”.

9. Esto te llevará a la información del contribuyente, para continuar selecciona “Ingresar”.

10. En la consulta de la numeración de facturación, haz clic en “Autorizar Rangos”

11. Se habilitará una ventana, donde de manera opcional puedes ingresar el Prefijo, el cual facilita la identificación de las facturas electrónicas, y es un valor alfanumérico entre 1 y 4 dígitos. También se deberá seleccionar de manera obligatoria el Tipo de Facturación según corresponda (factura electrónica, factura por talonario o de papel, factura POS / documento equivalente, documento soporte), y el rango de facturación Desde – Hasta.

🧐 Conoce más: Tipos de facturación ante la DIAN.



🚨 Importante: El tamaño del rango depende de la cantidad de facturas electrónicas que emitas, teniendo en cuenta que cada consecutivo es usado para cada documento electrónico y no es posible reutilizar. Una vez finalizada la numeración del rango, deberás solicitar una nueva resolución ante la DIAN. Por último, se deberá seleccionar el botón “Agregar”

12. Si la información es correcta, dar clic en “Borrador”, lo cual genera el formato 1302.

Hacer clic en borrador.

📌 Nota: Aparecerá un mensaje que le permite Ver el Documento, verifica que los rangos registrados sean correctos conforme a la solicitud y posteriormente selecciona «Aceptar».

13. Al dar clic en Aceptar, se habilita la opción para seleccionar “Definitivo”

14. Luego, se abrirá un mensaje para firmar la resolución, y se enviará un correo a su cuenta con el código electrónico de registro para dicha firma.

15. Después de verificar en su cuenta de correo el código, regresa a la hoja de firmar resolución, ingresa el código electrónico y la contraseña para firma Electrónica (previamente solicitada en la DIAN) y selecciona “Firmar”

16. En la siguiente página selecciona el botón “Firmar”.

17. Se realiza nuevamente el proceso de validación del correo con el código electrónico y la contraseña de firma electrónica, haciendo clic en el botón “Aceptar” y finaliza el proceso ante la DIAN.

Finalmente, firmado el documento, se genera el formato 1876 “autorización, numeración de facturación” con la marca de agua “AUTORIZADO”, el cual contiene la vigencia y los rangos autorizados en la hoja 2 y Subsiguientes. Este proceso tardará de 2 a 4 horas para dejar disponible el prefijo en el portal de Facturando electrónicamente.

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