Garantías POS

¿Qué son las garantías POS?

Las garantías desempeñan un papel fundamental al proporcionar al cliente un respaldo documentado de su derecho a devolver un artículo en caso de fallos o problemas dentro de un período específico. Además de brindar seguridad al cliente, las garantías también te permiten llevar un seguimiento y registro detallado de las mismas, asegurando que estés al tanto de la vigencia de cada garantía.

¿Cómo crear una garantía POS en el software?

Para crear una garantía a una Factura POS en el Software Contable Libre Gestión, sigue estos pasos:

1. Dirígete al menú Ventas POS.
2. Selecciona la opción Garantías.
3. Clic en Nuevo. 

💡 TipLG: otra forma de crear documentos en Libre Gestión.

A continuación se mostrará una ventana, donde podrás ingresar la información requerida. (Los campos que tienen el asterisco (*) son de carácter obligatorio.) 

1. En el campo fecha se cargará automáticamente con la fecha actual del sistema; El campo vendedor cargará por defecto el nombre de la persona que está realizando el cambio; El campo cliente cargará por defecto el usuario genérico CONSUMIDOR FINAL, lo puedes modificar si es necesario.
2. En el campo factura POS selecciona el número de la factura a la cual le harás la garantía, una vez seleccionado, la información se cargará automáticamente y la podrás modificar si consideras necesario. 
3. Ingresa observaciones (si las tiene).
4. Finaliza con el botón

Si tienes preguntas sobre este y otros procesos en Libre Gestión, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte