Cambio POS

¿Qué son los cambios POS?

Los cambios se efectúan cuando un cliente ha adquirido un producto a través de una Factura POS, pero por alguna razón decide devolverlo a la empresa. En este caso, se procede a reembolsar el dinero en efectivo o a intercambiarlo por otro producto, ya sea idéntico o diferente, generando una nueva factura POS para registrar el cambio. Dado que las facturas POS tienen impacto en el inventario, es esencial registrar los cambios de productos de manera previa si el cliente decide devolverlos, garantizando así un control preciso del inventario y una gestión adecuada de los registros contables.

¿Cómo crear un cambio POS en el software?

Para crear un cambio de Factura POS en el Software Contable Libre Gestion, sigue estos pasos:

1. Dirígete al menú Ventas POS.
2. Selecciona la opción Cambios.
3. Clic en Nuevo. 

💡 TipLG: otra forma de crear documentos en Libre Gestión.

A continuación se mostrará una ventana, donde podrás ingresar la información requerida. (Los campos que tienen el asterisco (*) son de carácter obligatorio.) 

1. En el campo fecha se cargará automáticamente con la fecha actual del sistema; El campo vendedor cargará por defecto el nombre de la persona que está realizando el cambio; El campo cliente cargará por defecto el usuario genérico CONSUMIDOR FINAL, lo puedes modificar si es necesario.
2. En el campo factura POS selecciona el número de la factura a la cual le harás el cambio; una vez seleccionado, la información se cargará automáticamente y la podrás modificar si consideras necesario. 
3. Ingresa observaciones (si las tiene).
4. Finaliza con el botón

Si tienes preguntas sobre este y otros procesos en Libre Gestion, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.