Preguntas Frecuentes

¿Qué es una firma electrónica?

  La firma electrónica y la digital son medios de identificación personal y se asemejan a la clásica firma manuscrita. La gran diferencia es que mientras las firmas manuscritas (aquellas que usted plasma en cualquier documento en papel) se vinculan a un soporte físico, las firmas electrónicas y digitales son un medio de identificación digital respecto …

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¿Cómo añadir un acceso directo de la mesa de ayuda en la pantalla de inicio en tu celular iOS y Android?

Celulares Android Para crear el acceso directo en celulares Android se puede utilizar varios navegadores pero el más habitual es Google Chrome ya que, es el navegador predeterminado. Este acceso directo facilitara el ingreso al soporte de la mesa de ayuda y podrás realizar tus solicitudes de manera más ágil. El procedimiento para crear un acceso …

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¿Como diligenciar la plantilla para importar productos al software Libre Gestión?

Para diligenciar la plantilla de importar productos al software siga las siguientes instrucciones: La persona encargada de brindarle la capacitación le enviara una plantilla en Excel para que se diligencie en esta cada producto que se desee importar al programa o puedes descargarla haciendo clic aquí. A continuación se explicará como debe llenarse cada columna de …

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¿Cómo puedo cambiar mi clave o recuperarla si la olvide en Libre Gestión?.

Si deseas cambiar tu clave o la has olvidado  debes seguir las siguientes instrucciones: 1. Clic en el Link ¿has olvidado tu contraseña? Cuando ingreses tu correo electrónico te aparecerá un mensaje en la parte inferior derecha de la pantalla confirmando que el envío del mensaje fue exitoso. 3. Procede a revisar la bandeja de …

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