Cuando te encuentres trabajando en el modulo de nómina electrónica si al darle clic al botón Guardar te sale el error: «Error envío». has clic al botón Verificar DIAN y si te sale un mensaje “envio confirmado” ya esta validado en la DIAN. pero si al hacer clic al botón Verificar DIAN, te sale este …
¿Como solucionar el error Dian en nómina electrónica? Leer más »
Para solicitar soporte técnico desde Telegram lo primero que debes hacer es descargar la aplicación de Telegram en tu dispositivo movil 1. Descargar la aplicación de Telegram. Descarga Telegram para Android Descarga Telegram para Apple 2. Al finalizar la instalación abres la aplicación para que comiences a usarla ingresando donde dice «Empezar a chatear« 3. …
La firma electrónica y la digital son medios de identificación personal y se asemejan a la clásica firma manuscrita. La gran diferencia es que mientras las firmas manuscritas (aquellas que usted plasma en cualquier documento en papel) se vinculan a un soporte físico, las firmas electrónicas y digitales son un medio de identificación digital respecto …
Celulares Android Para crear el acceso directo en celulares Android se puede utilizar varios navegadores pero el más habitual es Google Chrome ya que, es el navegador predeterminado. Este acceso directo facilitara el ingreso al soporte de la mesa de ayuda y podrás realizar tus solicitudes de manera más ágil. El procedimiento para crear un acceso …
Para importar productos siga las siguientes instrucciones: Haz clic en el botón Listar.(Lo encuentras en la franja azul que esta en la parte superior de la pantalla). Elije la opción Productos. Haz clic en el botón Importar (Lo encuentras en la franja azul que esta en la parte superior de la pantalla). Elije la plantilla de importación …
¿Como importar productos al software de Libre Gestión? Leer más »
Para diligenciar la plantilla de importar productos al software siga las siguientes instrucciones: La persona encargada de brindarle la capacitación le enviara una plantilla en Excel para que se diligencie en esta cada producto que se desee importar al programa o puedes descargarla haciendo clic aquí. A continuación se explicará como debe llenarse cada columna de …
¿Como diligenciar la plantilla para importar productos al software Libre Gestión? Leer más »
1. Ingresa a www.libregestion.com 2. Ingresa al menú Ayuda y luego Solicitar Capacitación. 3. En el menú Servicio selecciona el tipo de capacitación que requieres. 4. Selecciona en el menú Empleado el nombre de la persona que te va a capacitar. 5. Elija la fecha y la hora de su capacitación en el calendario y …
Un ticket de soporte técnico es un boleto digital generado por el sistema de tickets a partir de las solicitudes entrantes realizadas por los usuarios. En un sistema de atención al cliente, los tickets permiten (tanto a los usuarios como a los agentes): Realizar un seguimiento del estado general de la solicitud. Tener un acceso a los …
¿Qué es un Ticket de soporte técnico y como creo uno?. Leer más »
Si deseas cambiar tu clave o la has olvidado debes seguir las siguientes instrucciones: 1. Clic en el Link ¿has olvidado tu contraseña? Cuando ingreses tu correo electrónico te aparecerá un mensaje en la parte inferior derecha de la pantalla confirmando que el envío del mensaje fue exitoso. 3. Procede a revisar la bandeja de …
¿Cómo puedo cambiar mi clave o recuperarla si la olvide en Libre Gestión?. Leer más »
¡Claro que sí! la información que se ingrese a la plataforma de Libre Gestión solo será visible para los administradores y aquellos usuarios autorizados con los correspondientes permisos. La información almacenada en la plataforma de Libre Gestión se aloja en servidores encriptados con nuestros propios códigos, lo cual garantiza que solo el personal autorizado de …
